Lideranças da Gilmaq participam do 1º Encontro de Gestores de Peças e Pós-venda
Evento buscou contemplar a visão que a Stara possui sobre a necessidade do atendimento de primeira linha e a satisfação dos clientes
Entre os dias 3 a 5 de julho o Gerente de Pós-venda, Alkebyr, assim como os Coordenadores de Pós-venda e Peças da Gilmaq, Douglas e Mauricio, estiveram na fábrica da Stara, em Não-me-Toque, para o 1º Encontro de Gestores de Peças e Pós-venda.
Durante o evento, as lideranças acompanharam de perto o processo de produção de toda a linha de máquinas e implementos agrícolas, assim como assistiram uma apresentação sobre a história e evolução da Stara, principalmente dos Setores de Peças e Pós-venda.
O evento buscou contemplar a visão que a Stara possui sobre a “necessidade do atendimento de primeira linha, a qualidade e a sinergia dos setores de Peças com Pós-venda para garantir a satisfação dos clientes”.
Nas palavras do gerente Alkebyr: "Esse tipo de treinamento é sempre valioso para nós, lideranças, porque somos nós os responsáveis por treinar as equipes e por passar alinhamentos e sentimentos que permeiam o universo Stara. Viver um treinamento em fábrica é a garantia de que voltamos realinhados com o propósito e direcionamentos da nossa marca-mãe", explica.
